■ 付款方式Q&A

Q.尖端總共提供幾種付款方式
1.訂購時請注意，若訂購書籍中含預購書籍，出貨將以訂購書籍中的"最晚上市日期"統一出貨。
建議您想要早一點拿到的書籍，可以分開訂購。
〈例如，您訂的一批書中，有2012/1/1上市及2012/1/20上市書籍，我們將統一2012/1/20出貨，若您想要早點拿到1/1上市的書籍，建議您分２筆訂單訂購∼)。
2.可以有以下付款方式喔∼

■ 便利商店付款取貨方式：

※ 目前最快取貨方式，建議您使用。
※ 只要您於今日中午12點前訂購成功，商品將於明日立即出貨。
※ ※ (須訂單內不含任何預購書籍，且若遇逢例假日出貨時間將順延)
※ 確認訂單無誤後，選擇取貨門市並完成結帳。
※ 單筆金額滿350元，免郵資運費。
※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
※ 單筆訂單金額超過1400元，需選擇其他付款方式。 系統將不秀出便利商店付款取貨按鈕。
※ 若要修改訂單，務必自行作廢舊訂單後，再重新下一筆新的訂單。如下說明： 　
※ ※ ●當天中午前下單，請於當日12點前內至會員服務區"訂單查詢"頁面內作廢訂單。 　
※ ※ ●當天中午12點後~隔日中午12點前下單，請於隔日
※ ※ 中午12點前至會員服務區"訂單查詢"頁面內作廢訂單。 　
(注意: 若已於備貨狀態，則無法再修改訂單。)

※ 範例說明：

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 更多說明請點我
※ 讀者於收到信件通知已出貨48小時後，或於尖端網站上以【訂單查詢】查詢訂單處裡狀態為《已出貨》，於已出貨日期48小時後，即可至超商取貨並同時付款
※ 請填寫正確電子信箱以利寄送出貨通知，讀者可於"訂單查詢"頁面確認出貨情形 。
※ 出貨至便利商店後7日內未取貨者，將取消便利商店付款取貨資格。
※ 取消便利商店付款取貨資格者，需利用其他付款方式完成訂購並完成付款後才可重新使用便利商店付款取貨。
※ 一年內有2次未取貨者，永久取消便利商店付款取貨資格。

■ 線上刷卡方式：
※ 取得訂單編號後，請點選進入『藍新付款機制』，完成線上刷卡ok後才會進行出貨動作。
※ 如對於金額有疑問，請於訂購後隔日上午10點前與商管人員確認，線上刷卡於完成訂單後未於時間內自行作廢，將視同認同交易。
※ 銀行授權碼取得過程中有斷線或通訊不良等等其他原因無法完成線上刷卡作業時，訂單將自動轉為現刷失敗並告知讀者，
※ 請重新下訂單或使用其他信用卡。
※ 線刷成功後，約2個工作天內才會完成款項入賬，尖端確認款項入賬後於2個工作天內出貨〈例假日不算在內〉 。
※ 總金額達新台幣500元(含)免郵資處理費，未達500元需加收新台幣50元掛號包裹處理費 。
※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
※ 總金額達新台幣800元(含)免宅配處理費，可選擇宅配寄送〈因特殊原因讀者，達新台幣800元者仍可選擇掛號包裹寄送〉。

■ 信用卡傳真付款：
※ 完成訂單後請下載信用卡空白表格，填好信用卡資料及訂單編號、購物總金額、電話、正確地址、收件者 .....
※ 再傳真到(03)322-4621即可。
※ 完成傳真後，約2個工作天內才會完成受權款項入賬，尖端確認款項入賬後於2個工作天內出貨〈例假日不算在內〉 。
※ 您可撥打(03)312-4212確認表格是否正確傳真。
※ 總金額達新台幣500元(含)免郵資處理費，未達500元需加收新台幣50元掛號包裹處理費 。
※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
※ 總金額達新台幣800元(含)免宅配處理費，可選擇宅配寄送〈因特殊原因讀者，達新台幣800元者仍可選擇掛號包裹寄送〉 。

Q.信用卡傳真怎麼下載
A.下載信用卡傳真表格，請點選下方任一格式使用
　　 　※ 文字檔
　　　 ※ word檔
　　　 ※ pdf檔
　　　 ※ gif檔

■ ATM轉帳方式：
※ 完成下單訂購後，請於7天內至自動提款機完成付款。
※ 請先選擇跨行轉帳，先打入銀行代碼，然後再輸入 ATM 轉帳號碼
※ 再輸入轉帳金額即可。
※ 請注意喔∼跨行轉帳需支付跨行轉帳費用NT.18元。
※ 完成轉帳付款後，約2天內才會完成款項入賬，尖端確認款項入賬後2個工作天內出貨〈例假日不算在內〉 。
※ 總金額達新台幣500元(含)免郵資處理費，未達500元需加收新台幣50元掛號包裹處理費 。
※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
※ 總金額達新台幣800元(含)免宅配處理費，可選擇宅配寄送〈因特殊原因讀者，達新台幣800元者仍可選擇掛號包裹寄送〉 。

Q. ATM怎麼轉帳？我不知道我的ATM帳號是多少？
A.當你選擇結帳櫃檯後，挑選ATM付款方式，系統就會產生一筆唯一的ATM帳號，當您付款後，我們就出貨給您，所以每一筆ATM號碼都不同。

■ 郵局劃撥方式：
※ 劃撥戶名：英屬蓋曼群島商家庭傳媒(股)公司城邦分公司　　 劃撥帳號：50003021
※ 請務必於劃撥單上留下聯絡電話(行動電話)及訂單編號和總金額。
※ 完成下單訂購後，請於7天內至郵局填寫劃撥單並完成付款，越快付款，出貨越快。
※ 完成劃撥付款後，因郵局作業約3個工作天才會完成款項入賬，尖端確認款項入賬後於3個工作天內出貨〈例假日不算在內〉 。
※ 總金額達新台幣500元(含)免郵資處理費，未達500元需加收新台幣50元掛號包裹處理費 。
※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
※ 總金額達新台幣800元(含)免宅配處理費，可選擇宅配寄送〈因特殊原因讀者，達新台幣800元者仍可選擇掛號包裹寄送〉 。

■ 玉山銀行線上WEBATM轉帳方式：
※ 需自付跨行轉帳費用NT.17元。
※ 請備妥晶片讀卡機，可讀取金融晶片卡，非信用卡喔!
※ 請啟用https。
※ 請利用線上ATM讀卡機，插入晶片金融卡。
※ 總金額達新台幣500元(含)免郵資處理費，未達500元需加收新台幣50元掛號包裹處理費 。
※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
※ 總金額達新台幣800元(含)免宅配處理費，可選擇宅配寄送〈因特殊原因讀者，達新台幣800元者仍可選擇掛號包裹寄送〉。

國內(台、澎、金、馬)郵資計算方式
地區	郵資處理費
國內 (台、澎、金、馬)	未滿500元需50元郵資 ※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元
■便利超商取貨付款方式 •總金額達新台幣350元-1400元(含)以下，可選擇便利商店付款取貨免處理費， 　未達350元需加收新台幣50元處理費。 ■先付款•後配送方式 •總金額達新台幣500元(含)，可選擇掛號包裹或便利商店取貨免配送處理費， 　未達500元需加收新台幣50元配送處理費 。 ※ (計算方式：商品總金額 - ecoupon - 紅利) 若未達免郵資門檻，需加處理費50元 •總金額達新台幣800元(含)，可選擇免宅配處理費 　〈因特殊原因讀者，達新台幣800元者仍可選擇掛號寄送或便利商店取貨〉。 •總金額超過新台幣1401元(含)以上因積裁過大超出便利商店取貨規定， 　僅能以宅配或掛號包裹寄送敬請注意 。 •程式系統將依讀者寄送地自動計算總金額(含郵資及處理費)

海外郵資計算方式
地區	基本費	每本郵資費
美洲	370	150
港、澳、中國大陸	300	70
非洲	390	90
歐洲	350	90
亞洲、大西洋	330	70
•總金額含郵資計算方式=購物金額 + 基本費 + 每本郵資費 X 數量 •例如：居住於加拿大的讀者購買了110元特價99元的書共5本，購物金額99元 X 5本 + 基本費370元 + 每本郵資費70元 X 5本=1215元 •程式系統將依讀者寄送地自動計算總金額(含郵資)

若您對網站及網站購物有任何問題，請您直接與我們連絡，謝謝!

■查出貨了沒？03-3124212 劃撥組
■無法加入會員，沒有收到驗證信 e-Mail:sppweb@spp.com.tw

■網站部：e-Mail:sppweb@spp.com.tw
•電話:

02-2500-7600 分機 1009
02-2500-7600分機1008
02-2500-7600分機 1097
02-2500-7600分機1006 　

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